(1) Diese Allgmeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen, Ferienhäusern und Pensionszimmern zur Beherbergung sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen von der Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR. Die Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Ferienwohnung sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns.
(3) Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn diese vorher vereinbart wurden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn wir dies ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.
Sämtliche Buchungsanfragen müssen über unsere Webseite (www.sandsteinidyll.de), per E-Mail (buchung@sandsteinidyll.de) oder telefonisch (035024 / 70205) getätigt werden. Alle Anfragen, die über jegliche andere Methode getätigt werden wie zum Beispiel über SMS, Whats-App oder Social Media werden nicht berücksichtigen.
Können wir Ihnen eine Unterkunftseinheit in dem gewünschten Zeitraum anbieten, werden wir Ihnen eine Bestätigung per Mail oder auf den Postweg zusenden. Mit dem Erhalt der Buchungsbestätigung, sowie nach erfolgter Anzahlung (siehe § Zahlungsbedingungen) ist ihre Buchung rechtskräftig.
Vereinbarungen über Sonderpreise bzw. Nachlässe sind grundsätzlich nur nach schriftlicher Bestätigung durch uns wirksam. Sonderpreise gelten nur für die vereinbarte Dauer. Nachlässe aufgrund eines schuldhaften Fehlers von seiten der Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR können nur vom Inhaber gewährt werden. Alle vereinbarten Preise gelten maximal 6 Monate. Alle Preise enthalten die zur Zeit gültige Mehrwertsteuer. Die von uns erbrachten Leistungen sind in der Regel sofort, das heißt vor der Abreise, und ohne Abzüge zu bezahlen. Zahlung nach Rechnung erfolgt nur nach vertraglicher Vereinbarung durch den Besteller. Bei Rechnungslegung an einen anderen als den Besteller erwarten wir die Bezahlung unserer Leistungen vor der Abreise des Gastes, oder eine schriftliche Kostenübernahmeerklärung des Dritten Rechnungsempfängers. Rechnungen sind, wenn nicht anders vermerkt, 10 Tage nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Bei Rechnungen tritt mit dem Zugang der 1. Mahnung Verzug ein. Ab Verzugseintritt wird die Rechnung mit 4% über den Bundesdiskontsatz verzinst. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt kann eine Mahngebühr von Euro 5,00 verlangt werden. Wir können vom Gast eine Vorauszahlung verlangen. Durch den Eingang der Anzahlung, erhält Ihre Buchung Gültigkeit. Die Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung. Gruppenpreise und Leistungen mit ermäßigte Preisen sind ausschließlich Bar, mit Scheckkarte oder per Überweisung zu bezahlen.
Nebenkosten für Wasser, PKW-Stellplatz, Abfall werden nicht erhoben. Die Energiekosten sind im Normalfall im Preis inkludiert.
Reservierte Unterkunftseinheiten stehen unseren Gästen am Anreisetag ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Nach vorheriger Absprache mit uns ist eine frühere Anreise und eine spätere Abreise möglich. Die Informationen der Schlüsselübergabe bekommt der Gast, vor der Anreise telefonisch oder per E-Mail. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde, haben wir das Recht, gebuchte Unterkünfte nach 18.00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne das unser Gast hieraus einen Anspruch ableiten kann. Sollten Unterkunftseinheiten zugesagt, aber nicht verfügbar sein, sind wir verpflichtet, uns um einen gleichwertigen Ersatz zu bemühen. Eine (anteilige) Rückzahlung der Miete aufgrund verfrühter Abreise erfolgt grundsätzlich nicht.
Die Wohnung ist am Abreisetag besenrein zu hinterlassen. Das Geschirr, Gläser, usw. sind zu reinigen und einzuräumen, die Mülleimer entleert und der Kühlschrank ausgeräumt. Falls die Wohnung nicht wie erwünscht hinterlassen wird, kann Ihnen dies in Rechnung gestellt werden.
Die Unterkunftseinheit wird von uns in einem ordentlichen und sauberen Zustand mit vollständigem Inventar übergeben. Sollten Ihnen während Ihrem Aufenthalt Mangel auffallen, so ist der Gast dazu verpflichtet uns unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Der Gast haftet für die von ihm verursachten Schäden am Mietobjekt, dem Inventar z.B. kaputtes Geschirr, Schäden am Fußboden oder am Mobiliar. Hierzu zählen auch die Kosten für verlorene Schlüssel.
Das Inventar ist schonend und pfleglich zu behandeln und nur für den Verbleib in den Ferienwohnungen vorgesehen. Das Verstellen von Einrichtungsgegenständen, insbesondere Betten, ist untersagt. Der Gast haftet auch für das Verschulden seiner Mitreisenden. Entstandene Schäden durch höhere Gewalt sind hiervon ausgeschlossen. Bei vertragswidrigem Gebrauch der Ferienwohnung, wie Untervermietung, Überbelegung, Störung des Hausfriedens etc. kann der Vertrag fristlos gekündigt werden und der Gast muss somit die Ferienwohnung verlassen. Der bereits gezahlte Mietzins bleibt dabei bei uns.
Die Unterbringung von Haustieren jedweder Art ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters erlaubt. Für die Unterbringung von Tieren wird ein angemessener Aufpreis von 80 Euro pro Aufenthalt verlangt. Werden Tiere ohne vorherige Zustimmung des Anbieters untergebracht, kann dieser eine zusätzliche Reinigungspauschale in Rechnung stellen. Haustieren ist es nicht erlaubt Betten, Sofas etc. zu nutzen. Stellen wir im nachhinein fest, dass die Haustiere dies doch genutzt haben behalten wir uns vor eine Sonderreinigungsgebühr in Rechnung zu stellen.
Die Unterkunftseinheiten dürfen nur von den in der Buchung aufgeführten Personen benutzt werden. Sollte die Wohnung von mehr Personen als vereinbart benutzt werden, ist für diese ein gesondertes Entgelt zu zahlen. Wir haben zudem in diesem Fall das Recht den Vertrag fristlos zu kündigen.
Eine Untervermietung und Überlassung der Wohnung an Dritte ist nicht erlaubt. Der Gast erklärt sich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Hausordnung der Unterkunft einverstanden. Die Einverständniserklärung erfolgt mit der Buchungsbestätigung.
Bei Verstößen gegen die AGB´s oder die Hausordnung ist Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR dazu berechtigt, das Mietverhältnis sofort und fristlos zu kündigen. Ein Rechtsanspruch auf Rückzahlung des Mietzinses oder eine Entschädigung besteht nicht.
Nimmt ein Gast die reservierte Unterkunftseinheit nicht in Anspruch, ohne dies rechtzeitig mitzuteilen, so ist er zur Zahlung von Stornogebühren verpflichtet. Es gelten folgende Stornobedingungen als vereinbart:
Rücktritt bis zum 31. Tag vor Anreise: kostenfrei
Rücktritt bis zum 21. Tag vor Reiseantritt: 20 % des vereinbarten Gesamtpreises
Rücktritt bis zum 11. Tag vor Anreise: 40 % des vereinbarten Gesamtpreises
Rücktritt bis zum 3. Tag vor Anreise: 50% des vereinbarten Gesamtpreises
Rücktritt unter 3 Tage vor Anreise: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises
Alle Reservierungen und Stornierungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Die Stornobedingungen gelten für beide Vertragsparteien gleichermaßen.
Im Falle einer Absage von unserer Seite, in Folge höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände (wie z.B. Brand, Streik, Hochwasser, Unfall oder Krankheit der Gastgeber) sowie andere nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen; beschränkt sich die Haftung auf die Rückerstattung der Kosten. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz – eine Haftung für Anreise- und Hotelkosten wird nicht übernommen.
Ein Rücktritt durch Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR kann nach Mietbeginn ohne Einhaltung einer Frist erfolgen.
Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die ordentliche Bereitstellung des Mietobjekts. Eine Haftung für eventuelle Ausfälle bzw. Störungen in Wasser- oder Stromversorgung, sowie Ereignisse und Folgen durch höhere Gewalt sind hiermit ausgeschlossen.
Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR unterhält einen Internetzugang über WLAN. Er gestattet dem Gast für die Dauer seines Aufenthaltes im Ferienobjekt eine Mitbenutzung des WLAN-Zugangs zum Internet. Der Mieter hat nicht das Recht, Dritten die Nutzung des WLANs zu gestatten.
Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR gewährleistet nicht die tatsächliche Verfügbarkeit, Geeignetheit oder Zuverlässigkeit des Internetzuganges für irgendeinen Zweck. Er ist jederzeit berechtigt, für den Betrieb des WLANs ganz, teilweise oder zeitweise weitere Mitnutzer zuzulassen und den Zugang des Mieters ganz, teilweise oder zeitweise zu beschränken oder auszuschließen, wenn der Anschluss rechtsmissbräuchlich genutzt wird oder wurde, soweit Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR deswegen eine Inanspruchnahme fürchten muss und dieses nicht mit üblichen und zumutbaren Aufwand in angemessener Zeit verhindern kann. Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR behält sich insbesondere vor, nach billigem Ermessen und jederzeit den Zugang auf bestimmte Seiten oder Dienste über das WLAN zu sperren (z.B. gewaltverherrlichende, pornografische oder kostenpflichtige Seiten).
Die Nutzung des WLAN erfolgt mittels Zugangssicherung. Die Zugangsdaten (Login und Passwort) dürfen in keinem Fall an Dritte weitergegeben werden. Will der Gast Dritten den Zugang zum Internet über das WLAN gewähren, so ist dies von der vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns und der mittels Unterschrift und vollständiger Identitätsangabe dokumentierter Akzeptanz der Regelungen dieser Nutzungsvereinbarung durch den Dritten zwingend abhängig. Der Gast verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten. Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR hat jederzeit das Recht, Zugangscodes zu ändern.
Der Gast wird darauf hingewiesen, dass das WLAN nur den Zugang zum Internet ermöglicht, Virenschutz und Firewall stehe nicht zur Verfügung. Der unter Nutzung des WLANs hergestellte Datenverkehr erfolgt unverschlüsselt. Die Daten können daher möglicherweise von Dritten eingesehen werden. Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR weist ausdrücklich darauf hin, dass die Gefahr besteht, dass Schadsoftware (z.B. Viren, Trojaner, Würmer, etc.) bei der Nutzung des WLANs auf das Endgerät gelangen kann. Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko des Gastes. Für Schäden an digitalen Medien des Mieters, die durch die Nutzung des Internetzuganges entstehen, übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, die Schäden wurden von uns und/ oder seinen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
(1) Der Gast ist zur Einhaltung der Hausordnung verpflichtet. Von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr gilt die Nachtruhe. Um eine Störung zu vermeiden, sind TV- und Audiogeräte auf Zimmerlautstärke einzustellen.
(2) Für die Dauer der Überlassung der Unterkunft ist der Gast verpflichtet, bei Verlassen der Ferienwohnung Fenster (außer angekippt) und Türen geschlossen zu halten.
(3) In der Ferienwohnung gilt ein allgemeines Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlungen kann Ihnen eine Reinigungspauschale in Höhe von bis zu 500 Euro in Rechnung gestellt werden. Rauchen ist nur auf Balkonen und Terrassen erlaubt.
(4) Unser hauseigenen Parkplatz bietet pro Unterkunftseinheit einen Stellplatz zur Verfügung. Weitere Fahrzeuge können nach Absprache abgestellt werden. Bitte achten Sie darauf, das keine Fahrzeuge die Ausfahrten behindern.
(5) Gilt nur für Ferienhüsli “Siebenschläfer”: Die Benutzung des Hot Tub ist nur nach vorheriger Einweisung gestattet und erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haften für Ihre Kinder.
(6) Gilt nur für Wohnungen mit Kaminofen: Die Benutzung der Kaminofen ist nur nach vorheriger Einweisung gestattet und erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haften für Ihre Kinder.
(7) Die Ein- und/oder Anbringung von Materialien zur Dekoration o. ä. ist in den Unterkünften nicht erlaubt. Der Gast haftet für gleichwohl ein- und/oder angebrachte Dekoration o. ö. allein. Der Gast ist außerdem zum Ersatz von Schäden durch die Ein- und oder Anbringung von Dekoration o. ä. verpflichtet.
(8) Angela und Ulrich Kleinstäuber GbR hat ein jederzeitiges Zutrittsrecht zu der Unterkunft, insbesondere bei Gefahr im Verzug. Auf die schutzwürdigen Belange des Gastes ist bei der Ausübung des Zutrittsrechts angemessen Rücksicht zu nehmen. Wir werden den Gast über die Ausübung des Zutrittsrechts vorab informieren, es sei denn, dies ist ihm nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.
Für unsere Geschäftsbedingungen und für die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Hotelstandort ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebende Streitigkeiten. Sollte eine oder mehrere vertragliche Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird die Gültigkeit des Vertrages davon im übrigen nicht berührt.